Cách tra cứu thủ tục hành chính công

Tháng bảy 28, 2022

Chuyên mục: Tin pháp luật/ Tin pháp luật mới/ Tin Tức Mới

Nội dung chính

Add a header to begin generating the table of contents

Hiện nay, Chính phủ đã và đang đẩy mạnh phát triển cổng dịch vụ công quốc gia trực tuyến, mang đến nhiều tiện ích cho công dân, doanh nghiệp. Cùng chongiadung.net Hướng dẫn cách tra cứu thủ tục hành chính công trên Cổng dịch vụ công Quốc gia bằng điện thoại, máy tính trong bài viết dưới đây nhé.

Khái niệm thủ tục hành chính

Căn cứ: khoản 1 Điều 3 Nghị định 63/2010/NĐ-CP

1. “Thủ tục hành chính” là trình tự, cách thức thực hiện, hồ sơ và yêu cầu, điều kiện do cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền quy định để giải quyết một công việc cụ thể liên quan đến cá nhân, tổ chức.

Như vậy, thủ tục hành chính gồm:

– Các bước tiến hành (của đối tượng thực hiện thủ tục hành chính và cư quan giải quyết thủ tục hành chính) trong giải quyết một công việc cụ thể cho cá nhân, tổ chức.

– Các loại giấy tờ mà đối tượng thực hiện thủ tục hành chính cần phải nộp hoặc xuất trình cho cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trước khi cơ quan thực hiện thủ tục hành chính giải quyết một công việc cụ thể cho cá nhân, tổ chức.

– Những đòi hỏi mà đối tượng thực hiện thủ tục hành chính phải đáp ứng hoặc phải làm khi thực hiện một thủ tục hành chính cụ thể.

Thủ tục hành chính được quy định để các cơ quan Nhà nước có thể thực hiện hoạt động quản lý Nhà nước. Thông qua thủ tục hành chính, các cá nhân, tổ chức có thể dễ dàng thực hiện được quyền của mình.

Quy định chung về thủ tục hành chính công

Hành chính công thể hiện thành một hệ thống thiết chế, cơ cấu tổ chức và đội ngũ viên chức thị hành công vụ; là quá trình, theo đó, các nguồn lực và nhân sự công được tổ chức và phối hợp nhằm tạo ra, đưa vào vận hành, thực thi và quản lí các quyết sách công được bảo đảm bằng chế độ công vụ với trách nhiệm hành chính chặt chẽ, rành mạch.

Mô hình hành chính công truyền thống có những đặc tính sau:

1) Tiến hành dưới sự kiểm tra chính thức của lãnh đạo chính trị;

2) Dựa trên hệ thống thứ bậc chặt chế,

3) Biên chế gồm những người làm việc chuyên trách tận tuy, phục vụ lợi ích chung, không tham gia chính trị;

4) Chủ yếu sử dụng phương pháp mệnh lệnh trực tiếp.

Mô hình hành chính công hiện đại quan tâm trước hết đến hiệu quả, với những đặc tính sau:

1) Định hướng thị trường rõ hơn cho dịch vụ công, quan tâm hơn đến ranh giới giữa khu vực công và tư cũng như cải thiện quan hệ giữa chúng; việc quản lÍ, điều hành linh hoạt hơn;

2) Tính chính trị tăng lên (đối lập với tính trung lập của mô hình hành chính công truyền thống);

3) Việc quản lí, điều hành công khai hơn; hoạt động công vụ mang tính chuyên nghiệp cao hơn.

Tra cứu thủ tục hành chính công theo từ khóa ở trang chủ dichvucong

Bước 1: Truy cập địa chỉ liên kết dichvucong.gov.vn.

Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa cần tìm (VD: Giấy phép lái xe). Sau khi kết quả tìm kiếm hiển thị, nhấn vào thủ tục bạn cần tra cứu.

Bước 2: Các thông tin liên quan đến kết quả tra cứu sẽ được hiển thị, bao gồm:

Trình tự thực hiện.
Cách thức thực hiện: Hình thức nộp, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí, mô tả,…
Thành phần hồ sơ: Tên giấy tờ, mẫu đơn, tờ khai (dạng file mềm), số lượng,…
Cơ quan thực hiện.
Yêu cầu, điều kiện thực hiện.

Tra cứu thủ tục hành chính công theo mục Công dân, Doanh nghiệp

Một cách tra cứu đơn giản khác là chọn thủ tục hành chính cần tìm từ sự kiện của công dân, doanh nghiệp. Tại trang chủ dichvucong.gov.vn, khi kéo xuống dưới, bạn sẽ thấy 2 mục lớn là CÔNG DÂN và DOANH NGHIỆP. Trong đó:

CÔNG DÂN: Các sự kiện liên quan đến các thủ tục của một công dân như có con nhỏ, học tập, việc làm, cư tú và giấy tờ tùy thân, hôn nhân và gia đình, điện lực, nhà ở, đất đai, sức khỏe và y tế, phương tiện và người lái, hưu trí,… Khi nhấn vào các mục này, sẽ xuất hiện các hạng mục và thủ tục trong phạm vi hạng mục cần tìm kiếm.

DOANH NGHIỆP: Các sự kiện liên quan đến các thủ tục của một doanh nghiệp như khởi sự kinh doanh, lao động và bảo hiểm xã hội, tài chính doanh nghiệp, điện lực, đất đai, xây dựng, thương mại, quảng cáo, sở hữu trí tuệ, đăng kí tài sản,… Khi nhấn vào các mục này, sẽ xuất hiện các hạng mục và thủ tục trong phạm vi hạng mục cần tìm kiếm.

Tra cứu từ danh sách dịch vụ công trực tuyến

Bước 1: Nhấn chọn ô Dịch vụ công trực tuyến tại trang chủ dichvucong.gov.vn. Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa cần tìm, bạn còn có thể nâng cao tùy chọn theo Cơ quan thực hiện (Bộ ngành, Tỉnh/Thành phố), đối tượng thực hiện, mức độ dịch vụ công.

Bước 2: Sau khi kết quả tìm kiếm hiển thị, nhấn vào thủ tục bạn cần tra cứu. Các thông tin liên quan đến kết quả tra cứu sẽ được hiển thị, tương tự như kết quả tại phần 1.

Lưu ý: Hệ thống chạy tốt nhất trên trình duyệt Chrome và Firefox.

Một số lợi ích của việc tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công

Việc tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công sẽ cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, chính xác.

Trên đây là bài viết chia sẻ cách tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!