Sau khi thực hiện thủ tục đăng ký số điện thoại với cơ quan bhxh, mọi người có thể tra cứu các thông tin như: Mã số BHXH, cơ quan BHXH,...
Việc đăng ký số điện thoại với cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) là bước quan trọng để người lao động có thể chủ động tra cứu thông tin về quá trình đóng BHXH, BHYT và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Sau khi thực hiện thủ tục thành công, mọi yêu cầu truy cập vào cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam nhằm kiểm tra mã số BHXH, giá trị sử dụng thẻ BHYT hay đơn vị tham gia đều sẽ yêu cầu mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp đảm bảo tính bảo mật và an toàn thông tin cá nhân.
Việc thực hiện đăng ký số điện thoại cá nhân để phục vụ công tác tra cứu các chế độ bảo hiểm được dựa trên các văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn nghiệp vụ sau:
Khi thực hiện các thủ tục hành chính hoặc tra cứu thông tin BHXH, BHYT, BHTN trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc hệ thống của BHXH Việt Nam, cơ quan BHXH yêu cầu bắt buộc phải sử dụng số điện thoại di động đã được đăng ký để nhận mã OTP. Việc này nhằm hai mục đích chính:
Tùy vào đối tượng là người lao động đang làm việc tại doanh nghiệp hay cá nhân tự tham gia, quy trình sẽ có sự khác biệt cụ thể như sau:
Trong trường hợp doanh nghiệp có phát sinh tăng mới lao động nhưng chưa có mã số BHXH hoặc người lao động chưa cung cấp số điện thoại, đơn vị cần thực hiện các bước:
Người lao động cần chủ động kê khai theo mẫu và gửi trực tiếp cho cơ quan BHXH nơi cư trú để thực hiện việc bổ sung hoặc điều chỉnh số điện thoại cá nhân vào hệ thống quản lý.
Để đăng ký số điện thoại với cơ quan bảo hiểm, người lao động hoặc doanh nghiệp cần chuẩn bị:
Địa điểm nộp hồ sơ: Người lao động nộp hồ sơ tại bộ phận "Một cửa" của cơ quan BHXH cấp huyện/quận hoặc cấp tỉnh nơi mình đang tham gia BHSD, hoặc nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
Thời gian giải quyết: Trong thời hạn 10 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan BHXH sẽ thực hiện cập nhật thông tin số điện thoại vào hệ thống. Sau khi hoàn tất, người lao động có thể sử dụng mã OTP gửi về máy để tra cứu trực tuyến.
Ngoài việc tra cứu trên website, người lao động có thể sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS (cước phí khoảng 1.500 đồng/tin) với cú pháp sau:
Lưu ý: Việc tra cứu qua SMS chỉ cung cấp thông tin tổng quát về thời gian đóng, không hiển thị chi tiết từng tháng đóng cụ thể như trên cổng thông tin điện tử.