Đây là nội dung nổi bật tại QĐ 367/QĐ-BXD ban hành Kế hoạch thực hiện Chỉ thị 10/CT-TT ngày 22/4/2019 về tăng cường xử lý hành vi nhũng nhiễn
Hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc là một biểu hiện của tham nhũng vặt, gây bức xúc trong xã hội và làm xói mòn niềm tin vào bộ máy hành chính. Đây là nội dung được nhấn mạnh trong Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc.
Chỉ thị 10/CT-TTg yêu cầu người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải đề cao trách nhiệm nêu gương, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ. Các bộ, ngành, địa phương đã ban hành kế hoạch triển khai thực hiện Chỉ thị này, trong đó xác định rõ những giải pháp trọng tâm:
Tùy theo tính chất, mức độ vi phạm, hành vi nhũng nhiễu gắn với việc lợi dụng chức vụ, quyền hạn để vòi vĩnh, đòi hối lộ có thể bị xử lý kỷ luật, xử phạt vi phạm hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự. Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) đã quy định nhiều tội danh liên quan đến nhóm tội phạm về chức vụ, trong đó có tội nhận hối lộ (Điều 354), tội lạm dụng chức vụ, quyền hạn chiếm đoạt tài sản (Điều 355) và tội lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ (Điều 356).
Như vậy, người có chức vụ, quyền hạn nếu cố ý gây khó khăn, đặt ra các điều kiện trái pháp luật để buộc người dân, doanh nghiệp phải đưa tiền, lợi ích vật chất mới giải quyết công việc thì có thể bị xem xét trách nhiệm hình sự, chứ không chỉ dừng ở xử lý kỷ luật nội bộ.
Để góp phần ngăn chặn nhũng nhiễu, người dân và doanh nghiệp nên chủ động tìm hiểu quy trình, thủ tục, thành phần hồ sơ và thời hạn giải quyết được niêm yết công khai; ưu tiên thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến khi có thể; đồng thời lưu giữ chứng cứ và phản ánh, tố cáo kịp thời tới cơ quan có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vòi vĩnh, gây phiền hà. Việc giám sát của xã hội cùng cơ chế xử lý nghiêm là điều kiện quan trọng để xây dựng nền hành chính phục vụ, liêm chính và minh bạch.