Quyết định 88/QĐ-BHXH 2022 Quy chế kiểm soát thủ tục hành chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Thuộc tính văn bản

Trích yếu nội dung

Phải thông báo về việc không tiếp nhận kiến nghị trong 02 ngày làm việc Ngày 19/01/2022, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ra Quyết định 88/QĐ-BHXH về việc ban hành quy chế kiểm soát thủ tục hành chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Theo đó, Văn phòng BHXH Việt Nam là đầu mối tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị; xử lý phản ánh, kiến nghị; thực hiện phân loại, chuyển cho các đơn vị liên quan để giải quyết; gửi kết quả giải quyết đến tổ chức, cá nhân. Đối với trường hợp không tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị, Văn phòng BHXH phải thông báo cho tổ chức, cá nhân về việc không tiếp nhận và nêu rõ lý do trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Trường hợp các phản ánh, kiến nghị chưa rõ nội dung thì phải gửi thông báo đề nghị tổ chức, cá nhân bổ sung, làm rõ nội dung phản ánh, kiến nghị trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh, kiến nghị. Ngoài ra, Quyết định cũng quy định các tổ chức, cá nhân có thể gửi phản ánh, kiến nghị bằng các hình thức như: văn bản (trực tiếp chuyển đến cơ quan BHXH, thông qua dịch vụ bưu chính); qua điện thoại; phiếu lấy ý kiến (chỉ áp dụng khi cơ quan BHXH lấy ý kiến của cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính cụ thể); qua thư điện tử, Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam hoặc Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Xem chi tiết Quyết định 88/QĐ-BHXH tại đây

Nội dung toàn văn

Tải về & chia sẻ

Văn bản liên quan