Gian lận hàng hóa khi giao hàng sẽ bị xử phạt như thế nào?
Cuối tuần, chị Minh đi chợ dân sinh gần nhà, chị đến quầy thịt lợn và mua 2kg. Tuy nhiên, chị thấy nghi ngờ người bán hàng cân thiếu và ngay sau đó, chị Minh đã đi cân lại số thịt đó tại cân đối...
Chị Minh rất bất bình vì người bán hàng đã cân gian dối. Chị Minh mang trả lại số thịt đã mua và đề nghị người bán hàng hoàn lại tiền nhưng người bán hàng không đồng ý. Đề nghị cho biết hành vi của người bán thịt lợn này có vi phạm pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng không? Nếu có thì mức xử phạt như thế nào?
Trả lời:
- Khoản 6 Điều 8 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định quyền của người tiêu dùng như sau: “Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết”.
- Khoản 1 Điều 4 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 quy định chi tiết và hướng dẫn một số điều của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên không phải đăng ký kinh doanh có trách nhiệm “Bảo đảm chất lượng, số lượng, công dụng, an toàn thực phẩm của hàng hóa, dịch vụ mà mình cung cấp cho người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, pháp luật về thương mại và các pháp luật khác có liên quan”.
- Điểm b, c Khoản 1 và Khoản 8 Điều 61 Nghị định 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hành vi nêu trên là vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và bị xử lý vi phạm hành chính như sau:
“1. Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây trong trường hợp hàng hóa, dịch vụ giao dịch có giá trị dưới 5.000.000 đồng:
b) Đánh tráo, gian lận hàng hóa, dịch vụ khi giao hàng, cung ứng dịch vụ cho khách hàng, người tiêu dùng;
c) Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại hàng hóa, dịch vụ bị đánh tráo, gian lận cho khách hàng, người tiêu dùng
8. Biện pháp khắc phục hậu quả:
a) Buộc thu hồi hàng hóa không bảo đảm chất lượng đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm g khoản 1 trong các trường hợp quy định từ khoản 1 đến khoản 5 Điều này;
b) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại các khoản 1, 2, 3, 4 và 5 Điều này”.
- Điểm b Khoản 1 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP ngày 31/01/2022 của Chính phủ sửa đổi các Nghị định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; hoạt động dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí (có hiệu lực kể từ ngày 31/01/2022), quy định: Mức phạt tiền quy định tại Chương II của Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với hành vi vi phạm hành chính do cá nhân thực hiện, trừ các hành vi vi phạm hành chính quy định tại Điều 33, Điều 34, Điều 35, Điều 68, Điều 70, khoản 6, 7, 8, 9 Điều 73 và khoản 6, 7, 8 Điều 77 của Nghị định này. Trường hợp hành vi vi phạm hành chính do tổ chức thực hiện thì phạt tiền gấp hai lần mức phạt tiền quy định đối với cá nhân.”
Do vậy, hành vi bán hàng không đủ số lượng đặt mua là hành vi gian lận hàng hóa khi giao hàng. Theo đó, bị phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng. Ngoài ra, người bán còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm. Mức phạt trên là mức phạt áp dụng đối với cá nhân, trường hợp tổ chức vi phạm bị phạt tiền gấp đôi mức phạt cá nhân.
Như Quỳnh
Đỗ Như Quỳnh