Chị Lanh đã gửi hàng hóa cho người bạn thì nhận được thông tin về việc người bạn đã thay đổi địa chỉ. Chị muốn biết, chị có thể đề nghị doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính thay đổi địa chỉ của...
Nếu doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính thực hiện không đúng việc chuyển tiếp bưu gửi đến địa chỉ mới thì có bị xử phạt không?
Trả lời:
- Khoản 2 Điều 3 Luật Bưu chính quy định “Bưu gửi bao gồm thư, gói, kiện hàng hoá được chấp nhận, vận chuyển và phát hợp pháp qua mạng bưu chính”.
- Khoản 3 Điều 16 Luật Bưu chính năm 2010 quy định: Khi bưu gửi chưa phát đến địa chỉ của người nhận và khi người sử dụng dịch vụ bưu chính thông báo cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính về việc thay đổi địa chỉ của người nhận thì bưu gửi được chuyển tiếp đến địa chỉ mới. Người yêu cầu chuyển tiếp bưu gửi phải thanh toán giá cước dịch vụ bưu chính, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
- Điểm a khoản 4 Điều 11 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 14/2022/NĐ-CP ngày 27/01/2022 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối hành vi sau: Thực hiện không đúng việc chuyển tiếp bưu gửi đến địa chỉ mới khi bưu gửi chưa phát đến địa chỉ của người nhận và khi người sử dụng dịch vụ bưu chính thông báo cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính việc thay đổi địa chỉ của người nhận.
- Khoản 1 Điều 4 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 14/2022/NĐ-CP) quy định: Mức phạt tiền quy định từ Chương II đến Chương VII tại Nghị định này được áp dụng đối với hành vi vi phạm hành chính của tổ chức, trừ quy định tại Điều 106 Nghị định này. Trường hợp cá nhân có hành vi vi phạm như của tổ chức thì mức phạt tiền bằng 1/2 mức phạt tiền đối với tổ chức.
Đối chiếu với quy định của pháp luật, việc chuyển tiếp đến địa chỉ mới được thực hiện khi bưu gửi chưa phát đến địa chỉ của người nhận và khi người sử dụng dịch vụ bưu chính thông báo cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính về việc thay đổi địa chỉ của người nhận. Trường hợp doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính thực hiện không đúng việc chuyển tiếp bưu gửi đến địa chỉ mới thì bị xử phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng.
Như Quỳnh
Đỗ Như Quỳnh
